我国传统的零售业的寒冬已经到来，当下，线下与线上零售深度结合的新零售是新的转机。新零售是通过主动变革来适应消费者，是一种面向未来的经济形态。在新零售时代下对物流的技术将提出新的考验。霸特尔AGV表示：立体仓库、智能AGV小车、堆垛机器人等新技术，将引领新零售物流的变革。

新零售要实现线下与线上结合，需要打通物流系统、供应商系统及商品系统，及利用大数据技术，将线下实体店作为线上品牌消费体验的有力补充。大数据分析、移动互联网、自动化、AGV等技术的不断创新发展，使得人、货、场这三者之间,或者生产商、经销商、零售商这三者之间的链接更加高效、智能，促进了新零售的发展。

近年来零售企业开始加大对自动化物流设备的投入，以实现物流的效率及自动水平得到提高。比如在拣选环节，原来拣选人员的劳动强度比较大，每天行走路程基本都在30~40km。往往一个订单所需的拣选时间大约占物流作业总时间的40%中50%以上的时间都用在走路上面。所以采用AGV机器人实现“货到人”的智能拣选，可以减少走路的无用时间,是拣选效率提升30%~60%。

霸特尔认为：新零售时代，消费者服务需求、消费体验升级等新形势下，智能物流必不可少。如AGV无人搬运车、机器人堆码、无人叉车、自动分类分拣系统、无纸化办公系统等现代物流技术的应用可大大提高了物流的机械化、自动化和智能化水平。同时，智慧物流不仅仅简单的硬件智能化，更是基于行业全链路的大数据、智能、自动化等优化升级。